Conditions d'utilisations

Conditions d'utilisations

Bienvenue sur Optima Booking, la plateforme de réservation en ligne. En utilisant notre service, vous acceptez les conditions d'utilisation suivantes :

1. Processus de réservation : 
 
Nous nous engageons à fournir des informations précises et à jour sur les processus de réservation pour chaque service. Cependant, veuillez noter que chaque service a ses propres exigences et nous ne pouvons pas garantir la disponibilité ou la qualité de chaque service. Vous êtes responsable de fournir toutes les informations requises pour la réservation.

2. Paiements : 


Chez Optima Booking, nous offrons à nos clients des méthodes de paiement flexibles pour rendre leurs réservations aussi faciles que possible. Les méthodes de paiement acceptées sont en espèces, par versements ou virements bancaires. Pour garantir la réservation de vos services de voyage, un dépôt initial est requis. Le montant total de la réservation sera déduit du solde du dépôt du client. Il est important de noter que le dépôt initial n'est pas remboursable. Si vous avez des questions sur les méthodes de paiement acceptées ou sur le processus de dépôt, n'hésitez pas à contacter notre service financier .


3. Modification et annulation : 
 
Les politiques de modification et d'annulation varient en fonction des services. Veuillez consulter les conditions de votre réservation pour plus d'informations. Les modifications et annulations peuvent être soumises à des frais supplémentaires, qui seront clairement indiqués au moment de la réservation.

4. Pénalités en cas de non-respect des conditions d'utilisation : 
 
Il est important de noter que certains services ont des conditions spécifiques, notamment en ce qui concerne les dates de voyage et les annulations. Si vous ne respectez pas ces conditions, vous pourriez être tenu de payer des pénalités, qui peuvent être jusqu'à 300 000 dinars algériens par personne (30 millions de centimes) pour les visas électroniques si vous ne quittez pas le territoire dans les délais impartis. Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions de votre réservation avant de réserver votre voyage.

5. Responsabilité : 
 
Nous ne sommes pas responsables des retards, des pertes, des dommages ou des dépenses résultant de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des grèves, des retards de transport, des accidents, des maladies, des catastrophes naturelles ou autres.

6. Modification des conditions d'utilisation : 
 
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment et sans préavis. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

En utilisant notre service, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client.
 
Adresse : Lot Ali khodja Rue Mohamed Douzi, Local N° 02 Bordj El kiffan, Alger
 
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Tél :  +213 (0) 23  05 95 63
Mob : +213 (0) 560 076 603 / +213 (0) 560 076 301
 
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